1、 清洁基本顺序

　　从上到下，从左到右，从里到外，服务时应灵活运用。

　　2、清洁基本要求

　　家庭清洁要求是“九无、八亮、两保持”：

　　a)、“九无”是指：无积尘，无塔灰，无蛛网，无 碎片，无污渍，无锈斑，无积水，无布毛，无异味；

　　b、“八亮”是指：玻璃，金属扶手，灯具，镜面地面，金属门牌号，电视荧光屏等 设备面和卫生设备干净明亮；

　　c、“两保持”是指：保持空气清新无异味；设备设施保证洁净整齐，使用状态完好。